弊社にご相談いただいた背景について教えて下さい

約30年間勤めたコンピュータ関連会社を退職し、テナントビル経営に関わるようになりました。日本では経年とともに資産価値が下がる建物が多いですが、ヨーロッパは逆です。耐久性を重視し、しっかりとしたメンテナンスで資産価値を上げていく建物が多い。世界的にもSDGsが重視される時代ですし、こうした姿勢はテナント様にとってもメリットになるはずだと、耐久性にこだわった「花小金井R-court」を建設しました。この4階を自宅とし、1階と結ぶホームエレベーターを設置した際に保守点検をお願いしたのが御社です。「こちらなら信頼できる」と分かっていましたから、新たに「花小金井R-courtⅡ」の建設を決めた時もご相談させていただきました。

弊社サービスの導入を決められた理由について教えて下さい

テナントビルに最適な新機能が多々ありましたので、迷わず導入を決めました。たとえば、故障の際は遠隔で復旧してもらえるということで、テナント様にご迷惑をかける時間が短く済むと思いました。エレベーターの設定はWeb上で変更でき、私が現地にいなくても、暑い日にかご内ファンをオンにしたり、豪雨で浸水が心配な時にかご室を最上階に休止させたりできます。近年の日本の気候を考えると、重要な機能だと思います。防犯対策として注目したのが、エレベーターのかご内カメラです。1コマ／1秒の静止画でメモリーカードに約3日間記録されます。さらにスマートフォンの専用アプリを使えば、ボタンを押さなくても呼び出しや行先階での停止ができるほか、乗場の階数表示を消すこともできて、万一の時のテナント様の安心感につながると考えました。

竣工後の状況について教えて下さい

ビルの資産価値向上を図る上で、定期的なメンテナンスは欠かせません。故障を未然に防ぐと同時に、何か不具合が発生した場合も、軽度の段階で対処が可能になります。さらに、高度な機能があることは入居者様のメリットでもありますから、テナント募集の際の好材料になっています。たとえば、テナントで入居をご検討中の方をご案内する際、実際にスマートフォンをお見せしながら、スマートフォンサービスの機能をご紹介すると、皆さん、利用したいとおっしゃいます。緊急時は迅速に復旧し、災害に強く、24時間365日見守られていて、プライバシー対応もある。「ELE FIRST-i plus」は、入居希望者にPRできる要素がたくさんあるサービスだと感じています。

「ELE FIRST-i plus」では、エレベーターの稼働状況を24時間365日監視して遠隔点検・遠隔診断をするだけでなく、専門技術者が定期的に訪問して点検・保全作業を行います。地震の時は、最も近い階に安全に移動してから扉が開く機能を標準装備。万一閉じ込められた場合も、エレベーター内のディスプレイで情報センターのスタッフとやりとりができるなど、様々なシーンで利用者の安全・安心を確保します。