緊急時・災害時、外国人ご利用者の不安解消のために
アナウンスや表示を外国語でご提供。
エレベーター 4ヵ国語ガイド
地震などの災害の際に、表示やアナウンスを日本語・英語・中国語・韓国語の4カ国語でご提供。いまお使いの三菱エレベーターをそのまま多言語対応に変えることができます。
「滞在中に地震にあった」
旅行者が23.1%
外国人旅行者にききました
滞在中に災害にあいましたか?あった方はどのような災害でしたか?
![火災 1.4% 地震 23.1% 救急事案 1.5% その他 3.7% 経験なし 70.3%](images/figure_1.png)
(2016年、成田空港でのヒアリング、n=1,887)
「わかる言語での避難誘導」
の希望者が58.3%
熊本地震に遭遇した外国人旅行者にききました
地震災害の発生時の対応としてどのような事を希望しますか?
![岐南誘導などを、わかる言語でしてほしい。 58.3% 母国語等の案内サインを設置してほしい。 30.4%](images/figure_2.png)
![岐南誘導などを、わかる言語でしてほしい。 58.3% 母国語等の案内サインを設置してほしい。 30.4%](images/figure_2_sp.png)
(2016年、熊本地震発生時に九州地方に滞在した外国人旅行者への福岡空港でのヒアリング、n=115)
4ヵ国語ガイドで外国人ご利用者の不安を解消。
一部の部品の交換で、いまお使いのエレベーターに「日本語・英語・中国語・韓国語」での
液晶インジケーター表示とアナウンス機能をプラス。
三菱エレベーターの多⾔語対応工事で、災害時の避難誘導の円滑化のみならず、日頃の安全利用にも役立ちます。
緊急時
![液晶インジケーター表示 日・英併記と中・韓併記を3秒ごとに切替 アナウンス 日 → 英 → 中 → 韓](images/figure_3.png)
注意喚起時
![液晶インジケーター表示 日・英併記と中・韓併記を3秒ごとに切替 アナウンス 日 → 英](images/figure_4.png)
通常時
![液晶インジケーター表示 日・英を併記 アナウンス 日 → 英](images/figure_5.png)
対象エレベーターと交換内容
パターン Ⅰ
![パターン Ⅰ](images/img_1.png)
対象機種
- ■アクシーズ(2017/12〜)
- ■エレモーション・プラス (2017/12〜)
取替え箇所
- ■アナウンス基板
パターン Ⅱ
![パターン Ⅱ](images/img_2.png)
対象機種
- ■アクシーズ(2011/11〜)
- ■エレモーション・プラス(2017/4〜)
取替え箇所
- ■コンテンツ基板
- ■アナウンス基板
パターン Ⅲ
![パターン Ⅲ](images/img_3.png)
対象機種
- ■アクシーズ(2011/11〜)セグメントLEDタイプ
- ■エレモーション・プラス (2014/6〜)
取替え箇所
- ■フェースプレート
- ■液晶ディスプレイ
- ■コンテンツ基板
- ■アナウンス基板
※上記パターンで対応できない場合がございます。