もっとも、新たなサービスやシステムの導入にはコストも時間もかかるものです。
そこでこの記事では、新システム導入までの「つなぎ」の期間に取り組むべき感染防止対策を解説します。

新しいサービスやシステムの導入までにできる感染防止対策には、以下のようなものがあります。

ウイルスや細菌との接触機会を減らす感染防止対策

・手指消毒用アルコールの用意
利用者の不安を解消するために、エスカレーターの乗り降り口付近やエレベーターホールに消毒用アルコールを用意しておくと良いでしょう。
ただし、手指消毒のために「密」になるのは避けなければなりません。
エレベーターホール内にアルコールを設置する場合は、乗り場ボタン付近とエレベーターを降りてすぐ目に付く場所に数ヵ所。エスカレーターの場合は、乗り口の数メートル手前と、降りたときに視界に入る少し離れた場所に消毒用アルコールを設置することをおすすめします。

・ボタン部分に抗菌シートを貼付
エレベーターの乗り場ボタンやエレベーター内のボタンに抗菌シートを貼付するのも、利用者の不安解消に役立つでしょう。
ただし、抗菌シートのみでウイルスなどを完全に除去することはできません。必ず消毒用アルコールなど他の方法と併用するようにしてください。

「密」を防ぐ工夫

・「立ち位置」がわかるマークの貼付
エレベーター内やエレベーターホール、エスカレーターの乗り口手前部分などに「立ち位置」を示すマークを貼付するのは、「密集」「密接」といった「密」を防ぐ手っ取り早い方法の一つといえます。
マークを用意するのが難しい場合は、テープなどで立ち位置を示すだけでも構いません。

ただ、立ち位置が足形などで示されていると、車いす利用者の方は「利用しにくい」と感じることもあるようです*7。
そのため、「立ち位置」を示すマークやテープを貼る際には、車いすやベビーカーを利用している方たちのための「優先スペース」を設けると、より一層喜ばれるでしょう。

・エレベーターの乗車人数の上限を少なくする
ソーシャルディスタンスを確保するためには、エレベーター内の人数は定員の半分程度を目安にするのがよいとされます*8。
エレベーター内に示してある乗車定員を修正するだけではなく、エレベーターホールにも乗車定員を掲示しておくと、トラブルを防ぎやすくなります。

ただし、エレベーターの乗車人数を制限することでエレベーターホール内が「密」になる場合は、無理に上限を変更すべきではありません。
エレベーター内は換気されているため、会話をしない・咳エチケットを守るなどのマナーを徹底すれば、感染リスクが著しく高まることはないからです*8。

今日からできるエレベーター・エスカレーターの感染防止対策例と注意点

エレベーター・エスカレーターでの感染を防止するためには、利用する方の協力も不可欠です。ここからは、ポスターなどで利用者に呼びかけると良い内容を解説します。

ウイルスや細菌との接触機会を減らす呼びかけ

・利き手でボタンや手すりにさわらない
利き手でボタンや手すりに触れてしまうと、無意識のうちに目や口などをさわってしまい、ウイルスや細菌を体内に取り込んでしまうおそれがあります。
そのため、あえて利き手とは逆の手でボタン操作をしたり手すりに摑まったりすることを促すと、ウイルスや細菌との接触機会を減らすことにつながります。
ただし、体の不自由な方についてはこの限りではありません。安全を最優先し、無理のない範囲で利き手での操作を減らすことを呼びかけましょう。

・利用後の手指洗浄や消毒を呼びかける
エレベーターのボタンや壁、エスカレーターの手すりなどに触れたら、手指洗浄や消毒をするように呼びかけましょう。
消毒用アルコールなどの設置場所や洗面スペースの場所を知らせるポスターを掲示するのも有効です。

・マスクの着用を呼びかける
エレベーターホールやエレベーター内、エスカレーター利用時には、可能な限りマスクを着用するように呼びかけましょう。マスクには、感染を防ぐ役割と感染を拡大させない役割の両面があります。
マスクの着用とともに咳エチケットを呼びかけるのもよいでしょう。

・会話を控えるように呼びかける
エレベーターやエスカレーター、あるいはエレベーターホールでの感染を防ぐために、会話を控えるよう呼びかけることも大切です。他の利用者との会話はもちろん、携帯電話での通話も控えるように呼びかけましょう。

「密」を防ぐ呼びかけ

・混雑したエレベーターに無理に乗らないように呼びかける
エレベーターに乗車する人数が増えると、ソーシャルディスタンスが取りにくくなって「密」な状態となります。ソーシャルディスタンスに配慮したエレベーターの乗車定員をエレベーターホールの目に付きやすい場所に掲示し、定員を超える場合は無理に乗り込まないように呼びかけましょう。

・他の利用者との距離を保つように呼びかける
エレベーター内では、他の利用者との距離をある程度、保つように呼びかけてください。また、エスカレーターの場合は、前後数段を空けて乗るとソーシャルディスタンスを維持できます。
なお、感染予防のためには、他者との距離を最低でも1メートル空ける*9とよいとされています。

感染予防に関するポスターの例

2019年に始まった新型コロナウイルス感染症のパンデミック*11は、いまだ終息の兆しが見えません。もっとも発生当初とは異なり、ワクチンや治療薬もありますし、検査手段も充実しています。
しかしながら、予防や治療の手段・検査手段があることと感染防止対策の必要性は別に考えなければなりません。
そして今後は、新型コロナウイルスとの共存・共生を視野に入れた感染対策を行うのが当たり前となっていくでしょう。

もちろん、エレベーターやエスカレーターの感染対策も例外ではありません。withコロナの時代に向けて、今日から感染防止に取り組みましょう。